Telefonlarınız Nasıl Kopyalanıyor?
Bankadan para çekmek için "Müşteri kodu" gönderilerek güvence sağlansın. Oysa bu kod uygulaması müşteri aleyhinedir. Neden mi? Banka nereden biliyor ki telefonu kullanan müşteridir? Belki bir başkası, yani dolandırıcıdır. Dolandırıcı kodu gönderir ve banka da sormadan para çekmeyi veya banka işleminin onaylar. Gerçek müşteri ise mağdur olur. Bu durumda kim sorumludur? Elbette ki banka sorumludur. Çünkü doğrulama yapmadan, yani varsayarak banka işlemi gerçekleşmiştir. Oysa bizzat müşteriyle konuşsaydı bu sonuç ortaya çıkmayacaktı. Müşteri buna dikkat etmelidir. Müşteri kimdir? Yaşlı, emekli, genç, çalışan ve herkes.
Bankalar bu tür kritik işlemleri "Müşteri Güvenci Sistemiyle" önleyebilirler. Fakat hiç bir banka bu sistemi kurmakta istekli değildir. Sonuçta bu istekleri yankesicilere davetiye çıkarmaktadır. Öyle ise her müşteri güvence sistemi talebinde bulunsa bankalar kendilerini zorunlu hissedeceklerdir. Haydi bakalım bütün tüketicilere duyurulur.